Advertising
Advertising

Facebook

Advertising

 

Tanya Jawab :

 

1. Berapa minimal order?

Minimal order Rp.100.000


2. Bagaimana cara pembayaran?

Setelah melakukan order, anda bisa mentransfer ke no rekening bank BCA atau bank Mandiri


3. Apakah harga sudah termasuk ongkos pengiriman ?

Harga belum termasuk ongkos, secara otomatis online store kami akan menginformasikan total order + ongkos pengiriman pada saat anda berbelanja.

4. Berapa ongkos pengiriman ke tempat saya ?

Kami memberlakukan berdasarkan cluster

5. Apakah barang bisa langsung diambil di kantor?

Ya, silakan kunjungi kantor kami di:

PT. Kencana Anakmas Lestari

Taman Kebun Jeruk Blok W-3 No. 29-30 Joglo Jakarta barat



6. Apa ada katalog?

Saat ini kami belum bisa mengirimkan katalog produk. 

7. Kenapa order saya belum diproses ?

Untuk diketahui order bisa dilakukan setiap saat, untuk pengiriman esok hari order paling lambat pukul 16.00 wib. Pengiriman barang dilakukan satu hari  setelah anda melakukan pembayaran.atau sesuai waktu yang diminta.

8. Bagaimana cara ordernya?

Lihat halaman "Cara Berbelanja" atau "How to order".

9. Apa itu Nomor Order (Order #) ?

Nomor order yang berbeda akan diberikan setiap selesai 'checkout'.
Nomor tersebut digunakan untuk mengetahui status sekaligus dari order anda.
Apabila anda lupa/hilang nomor order anda, silakan hubungi kami via :
- Email : info@kue-ulang-tahun.com
- Sms : 02170822961


10. Apa artinya status: 'belum diproses' ?


Ada 4 status untuk sebuah order, yakni :


- Waiting bank transfer (Tunggu Pembayaran) artinya order telah diproses, kami menunggu transfer pembayaran anda.
- Payment accepted (Sudah Bayar) artinya pembayaran anda telah kami terima, barang akan dikirimkan.
- Shipped (Sedang Dikirim) artinya order anda telah kami paketkan dan kirimkan via Delivery Khusus kami.
- Delivered (Sudah Diterima) artinya order telah anda terima, silakan cek kembali.

11. Bagaimana cara men-cek status order saya ?

Silahkan login kembali pada situs kue-ulang-tahun.com kemudian klik menu "Belanja Saya" pada menu "AKUN SAYA".

12. Bagaimana cara menambah order?

Silahkan lakukan pemesanan baru untuk menambah order anda.


13. Apa yang dimaksud dengan top sellers / produk terlaris ?

Yang dimaksud diatas adalah barang yang sangat laris dan sering dipesan kembali.


14. Apakah saya bisa punya 2 order atau lebih ?

Anda dapat melakukan pemesanan lebih dari sekali.



Halaman utamaHalaman utama

Advertising
Advertising

Troli  

(kosong)
Advertising
Advertising

Produk terbaru

No new products at this time