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骄傲!莲城最“牛”女公交车司机,获全市先进典型推介!

更新时间:2019年-10月-31日

今天下午
湘潭市“不忘初心、牢记使命”主题教育
先进典型宣讲报告会举行
来自全市各条战线上的
9位坚守初心使命先进个人和集体
分享了他们的初心故事
这9个动人的初心故事
其中1个来自湘潭交发利来体育!


宣讲员刘文娟讲述公交车驾驶员罗敏的故事
《以“匠心”守“初心”做乘客的贴心人》
 

 
 
 
      身材娇小、面容和善,是罗敏给人的第一印象。在一个女性不占优势的公交行业里,她24年如一日,用“匠心”坚守“初心”,成为了湘潭市第一个安全驾驶百万公里以上的公交车驾驶员,至今无人突破;零违章、零事故、零投诉,她用行动擦亮了湘潭市公交服务窗口这张名片,不愧是莲城最“牛”女公交司机。


 
 
      罗敏凭借什么获得这个“最牛”的称号?第一,驾驶技术精。5路公交车贯穿河东、河西繁华地带,要经过好几个人流量大的老旧小区和学校,有29个站点,线路长达14公里。对于一般的驾驶员而言,要开好5路车是一个不小的考验,但是罗敏却能驾轻就熟。但是罗敏的好技术和出色的应变能力并不是天生的,而是通过勤学苦练,靠着她身上的“三股劲”,才练就了这番硬功夫。一是“拼”劲,二是“狠”劲,三是“钻”劲。从业以来,她开的车永远是维修费用最少的那一辆。第二,安全意识强。她以女性特有的细致与严谨,真正做到了出车必三严:车辆严检查、安全法规严牢记、操作严要求。当我问她,怎么才能保持零事故、零违章的记录呢?她笑着说:我是一名驾驶员,更是一名中共党员,模范遵守交通法规,将每位乘客安全送达就是我的使命。第三,服务群众好。上车时的一个微笑、车辆起步时的一句提醒、下车时的一声道别,她的眼神总是跟随着老人、孕妇、儿童的身影。20多年来,罗敏就是这样日复一日地给乘客带来真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被大家亲切地称为“乘客的贴心人、老百姓的亲闺女”。
      24年,那是8700多个日日夜夜啊,罗敏始终扎根在这辆行驶的5路公交车、不到半平米的驾驶位上,苦练技术、规范驾驶、微笑服务,这就是罗敏的“初心”故事。她的这份初心是给老百姓带来安全感的责任心,是让百姓感到温暖的热心,也是值得大家学习的匠心,她手握的方向盘,是安全驾驶的方向,也是服务为民的方向!

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