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贴心服务随车而行 文明宣传增添温情

更新时间:2017年-03月-17日

——记115路创文明公交示范线之当随车文明宣传员活动

 

湘运115路自

7月5日创文明公交示范线启动以来,以各种形式开展创文明公交示范线活动,其中,当随车文明宣传员就是富有特色的形式之一。现以随车文明宣传员的工作经历真实反映115路创文明公交示范线的有效举措。

    9月5日
,我和一位同事正在115路车上进行文明宣传,车子靠站后一对老年夫妇很吃力的上了车,可当时车内已没有座位,车子快要发动时,我和同事看着两位老人扶着栏杆摇摇晃晃的样子很担心,于是我们大声地喊道:“哪位乘客愿意让座位给老人啊!”被我们这一喊很多乘客立即把目光投向我们,面对10多双眼睛,我和同事都有点不好意思,但我们还是坚持把眼神投向乘客。立刻,几个离我们较近的乘客站起身说:“来我这里咯!”车子开动了,两位老人也坐到座位上。两位老人向我们和热心的乘客表示谢意,我们都以微笑回对。经此一举车上的气氛变得和谐融洽起来,我和同事也是非常欣慰。到了某站,两位老人准备下车了,我和同事扶着两位老人缓缓走到车门处,其中一位老人握着我们的手很是感激地说:“年轻人啊!你们很优秀,热心助人,要好好发扬!谢谢你们!”同时他把手上的一本《毛泽东青少年时代的故事》塞给了我,下车时叮嘱我们要好好看看这本书。

    
随着车子的开动,我望着两位老人渐行渐远的背影,心中生发出对“文明服务”四个字的无限感慨。湘运公司领导历来十分珍惜“文明服务”这个备受赞誉的传家宝,牢牢把握“文明服务”这个干事创业的金刚钻,格外看中“文明服务”这个提升形象的助推器,经过此番切身经历,更是体会到“文明服务”带来的正能量。

    
“文明公交示范线”需要广大人民群众的认可,更需要我们湘运人真正用心为民服务,并使文明服务形成常态,成为每一个湘运人的自觉行动,最终让人民群众觉得坐“湘运”车出行真的省心舒心。

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